Contao-Update-Service

Unsere Wartungs-Pakete

Ein Auto bringt man am besten regelmäßig zur Wartung in die Werkstatt. Genauso verhält es sich mit Websites. Für langfristige Sicherheit & Funktionalität bieten wir unseren Kunden für die technische Wartung verschiedene Contao-Update-Services an.

Hendrik Bengs, Webdeveloper

| Webentwicklung

Gründe für regelmäßige Contao-Updates

Contao ist ein leistungsstarkes Open Source CMS, welches seit 2006 kontinuierlich weiterentwickelt wird. Contao verfügt derzeit über mehr als 180 Erweiterungen, auf welche wir zur Entwicklung von Websites zugreifen können. Wie bei jeder anderen Software benötigen Contao Installationen regelmäßige Updates, um Fehler zu beheben und Sicherheitslücken zu schließen. Ohne regelmäßige Updates wird es früher oder später zu Problemen kommen.

Fehler und Bugs können beim Auftreten behoben werden. Bei bekannten Sicherheitslücken sieht es wesentlich kritischer aus: Diese sollten schnellstmöglich geschlossen werden, damit der Betrieb der Website gewährt ist und Schadsoftware oder die Manipulation durch Angreifer abgewehrt wird.

Das BSI – Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfiehlt in seinem 2022 aktualisierten IT-Grundschutz-Kompendium, dass regelmäßige Updates unbedingt durchgeführt werden sollten.

Ihre Vorteile durch einen Wartungsvertrag

  • sicherer Betrieb Ihrer Website nach den gesetzlichen Anforderungen
  • nach jedem Update erhalten Sie eine E-Mail, die alle durchgeführten Services transparent widerspiegelt
  • keine Kündigungsfrist: Unsere Wartungsverträge laufen automatisch 12 Monate und werden im Voraus bezahlt
  • 4 Wochen vor Ablauf erhalten Sie eine E-Mail, ob Sie den Vertrag verlängern möchten
  • unsere Services gleichen wir jährlich automatisch an die aktuellen Gegebenheiten an
  • für Kunden mit begrenztem Budget bieten wir auch individuelle „kleine” Update-Pakete an (z. B. quartalsweise nur Sicherheitsupdates)
  • vorab definieren wir gemeinsam mit Ihnen, welche Leistungen Sie genau wünschen und was ausgeschlossen ist

Contao-Update-Service: Basis und Premium

Leistungen Basis Premium
Überwachung der Website bezüglich Sicherheitslücken und Updates zu neuen Contao- und PHP-Versionen – Proaktiver Hinweis zu notwendigen Maßnahmen
Überwachung der Erreichbarkeit der Website (Uptime-Monitoring)
Automatisiertes Backup der Datenbank 1
(Wöchentlich, proaktiv)
Manuelles Backup der Datenbank und Dateiverwaltung
(Monatlich, proaktiv)
Update-Service: Einspielen von Sicherheits- und Bugfix-Updates 2
Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung bei durch das CMS verursachten Problemen (Reaktiv)
Behebung von Darstellungsfehlern im Browser
(unter Beachtung des festgelegten Browser-Supports) 3
Premium-Support (kurze Reaktionszeiten, priorisierte Bearbeitung)
Grundpreis pro Monat in € (zzgl. MwSt.), Laufzeit 1 Jahr, Jährliche Abrechnung 12,50 95,00

Sagen Sie „JA”?

Gern stimmen wir mit Ihnen den tatsächlichen Support-Bedarf ab! Rufen Sie uns dazu einfach an unter T 036601 210590 oder schreiben Sie uns eine Mail mit dem Stichwort „Website-Support“.

1 Zur Einrichtung des automatisierten Backup-Jobs benötigen wir einen uneingeschränkten SSH-Zugang zum Webserver.

2 Updates: Sicherheits- oder Bugfix-Updates sind unregelmäßig und umfassen die Fehlerbehebungen und das Schließen von bekanntgewordenen Sicherheitslücken. Minor-Updates (z. B. Contao 4.9 auf Contao 4.10) und Major-Updates (z. B. Contao 4 auf Contao 5) sind kein Bestandteil unsere Angebotes, können aber als Zusatzleistung beauftragt werden.

3 Browser-Support: Um eine bestmögliche Performance und Sicherheit zu erzielen, entwickeln wir Websites nach neuesten technischen Standards. Um diesen Qualitätsanspruch gewährleisten zu können, optimieren wir Ihre Website standardmäßig auf die aktuellste und vorherige Version der Browser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari und Microsoft Edge.

Gern erzählen wir Ihnen mehr zu diesem Thema!

Rufen Sie uns einfach an unter T 036601 210590 oder schreiben Sie uns eine Mail. Demnächst können Sie sich hier zu unserem Newsletter anmelden.

Zurück zum Themenüberblick